愛媛出張レポート｜地域に根ざした外国人支援の現場から

こんにちは！グローバークスの阿部と申します。

3月1日～14日の2週間、愛媛県へ出張に行ってきました。今回の主な目的は、松山市の介護施設で就労している4名の特定技能スリランカ人職員への定期面談、生活サポート、そして現地の外国人コミュニティの実態を知ることでした。

松山市での支援活動

松山市では、支援先の介護施設を訪問し、現地で働く特定技能スリランカ人材4名と面談を行い、日常生活や仕事に関する困りごとのヒアリングとサポートを実施しました。

生活面では、いくつか具体的な対応も行いました。

例えば、浴室の排水溝が詰まってしまったトラブルもあり、パイプクリーナーを買いに行き対応しましたが改善せず、最終的には管理人へ相談。迅速に対応していただき、無事解決しました。

そのままにしてしまうとまた同じ問題が起こってしまいますので、排水溝ネットを張る対応をして定期的に掃除を行うよう案内をいたしました。

また、冷蔵庫が故障してしまったといった問題もございました。本人と話し合い、買い替えることを決めましたが、故障した冷蔵庫の処分の方法がわからないとのことでしたので、一緒に確認しました。

こうした一つひとつの出来事から、日本で生活する上での日本人にとっての「当たり前」が、外国人にとってはサポートが必要なポイントであることをあらためて実感しました。

個々の背景に寄り添う支援

4名のうち1名は、非常に熱心なキリスト教徒で、母国スリランカのキリスト教系学校に所属し、将来的には牧師になることを目指しています。

そのため、毎週1回・1時間の聖書講義をオンラインで牧師の立場になって行う必要があるのですが、これまでは小さなホワイトボードを4枚つなげて使用している状況でした。

より良い学習環境を整えたいという本人の希望もあり、今回の出張中に電子黒板を一緒に探しましたが、なかなか見つけることができず、長時間2人で探していました。

1時間ほど後に、オンラインサイトで機能、大きさ、値段どれも納得いくものが見つかり、無事購入できました。

仕事だけでなく、将来の夢や信念を支えることも、私たちの大切な役割だと感じた出来事でした。

新居浜市・松山市の外国人コミュニティ

今回の出張で印象的だったのは、想像以上に外国人が多く、そして地域にしっかり根付いているという点です。

新居浜市では、特に「技術・人文知識・国際業務（技人国）」の在留資格を持つ方が多く見られました。ALTや英会話スクール講師、某大手企業の関連企業で働く方々が中心となっている印象です。

一方、松山市では、介護や外食分野で働く特定技能の外国人が徐々に増えている状況でした。

現地の外国人コミュニティと交流する機会があり、たくさん話をすることができました。

外国人のみなさんが口を揃えて言うことは、地域の方々がとてもフレンドリーだということです。

上記の写真は愛媛在住の弊社の社員が地域の方々に牡蠣の開け方を教えてもらっている様子です。

普段首都圏で暮らしている私は、外国人との間に壁ができてしまうことが多いと感じていましたが、愛媛県の人たちはとても優しく、そこに住む外国人たちも孤独を感じないとのことでした。加えて、外国人コミュニティもありますので、かなり生活しやすい環境であると感じました。

地域密着型の外国人社会

上記で説明した通り、東京と比較すると、愛媛は企業・人・外国人コミュニティのすべてが非常に「地域密着型」であると感じました。

外国人同士のつながりも強く、複数のコミュニティが存在しながらも交流が活発に行われています。コミュニティ同士の交流もあり、日本での生活が充実してそうでした。

そのため、外国人が孤独を感じたり、悩みを一人で抱え込んだりするケースは比較的少ないと思われます。

まとめ

今回の愛媛出張を通じて、地方における外国人支援のあり方を改めて考える機会となりました。

生活面の細やかなサポートはもちろん、個々の価値観や将来の目標に寄り添うこと、そして地域コミュニティとのつながりを支えることの重要性を実感しました。

実際に、定期的に支援している外国人と会うことで本人たちへ安心感を与え、トラブルへの対応方法なども実際に指導することができます。

今後も、こうした現場での経験を活かしながら、より良い支援を提供してまいります。

~弊社のサポート内容~

株式会社グローバークスでは、以下のサポートを通じて、特定技能者の受け入れとその後の定着を全面的に支援します。

●書類準備と手続き代行：ビザ申請や労働契約など、必要な手続きを迅速に行います。

●入国後の生活サポート：住宅の手配や生活面でのフォローを行い、特定技能者が日本の環境に早く馴染むようサポートします。

●定期的なフォローアップ：定期的に面談を実施し、特定技能者が安心して働けるようにサポートを続けます。

● 8カ国語対応：日本語、英語、中国語、ベトナム語、シンハラ語（スリランカ）、ビルマ語（ミャンマー）、タガログ語（フィリピン）、インドネシア語で対応いたします。

外国人労働者が日本で活躍できる環境づくりを目指し、人手不足の解消と企業の成長に向けて、心を込めてサポートさせていただきます。貴社のニーズに合わせた最適な人材のご紹介ができるよう、全力でお手伝いさせていただきます。

もし、ご質問やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

メールアドレス：abe@globarx.co.jp（阿部）

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■ この記事を書いた人

阿部 拳佑（あべ けんゆう）

​アメリカの大学を卒業後、国際業務に強みを持つ行政書士事務所に入所。行政書士の補助者として、在留資格の申請業務に従事。その後、企業と外国人財の架け橋になることを目指し、2026年1月にグローバークスに入社。現在は主に特定技能外国人材の支援、在留資格申請書類作成等を担当。